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我跟你講什麼,你總是這耳朵進, 那耳朵出,講跟不講都一樣。我跟妳講什麼,妳總是兩隻耳朵進, 一張嘴巴出,講比不講更糟。在這個日益講究溝通的年代, 人們似乎變得愈來愈難以溝通。
世界上所有的衝突、 誤解大都是因為溝通不良所造成。
你說了一些話,但對方卻將它想成另一些話;或者對方說了一些事,而你卻將它當成是另外一件事。
只關心著自己想說的話,或只聽進去自己想聽的話,這也難怪雙方的溝會愈挖愈深,愈挖愈不通。
當別人正對著你說話時,你是那麼地忙碌,忙著準備你要接著說什麼、忙著弄清楚對方說的是對或錯,或是你的腦子已被別的人、別的事塞滿了…
人常會用主觀認知來揣測說話者的意思,
並先入為主地下判斷,因而無法真正聽進去對方所說的話;伏爾泰曾說:通往內心深處的路是耳朵。早在兩千年前,希臘哲人戴奧真尼斯也說過:上天給我們兩個耳朵、一個嘴巴的意思,就是要我們多聽少說。要知道,溝通的目的是為了…
瞭解對方,而不是改變對方。
世界上所有的衝突、 誤解大都是因為溝通不良所造成。
你說了一些話,但對方卻將它想成另一些話;或者對方說了一些事,而你卻將它當成是另外一件事。
只關心著自己想說的話,或只聽進去自己想聽的話,這也難怪雙方的溝會愈挖愈深,愈挖愈不通。
當別人正對著你說話時,你是那麼地忙碌,忙著準備你要接著說什麼、忙著弄清楚對方說的是對或錯,或是你的腦子已被別的人、別的事塞滿了…
人常會用主觀認知來揣測說話者的意思,
並先入為主地下判斷,因而無法真正聽進去對方所說的話;伏爾泰曾說:通往內心深處的路是耳朵。早在兩千年前,希臘哲人戴奧真尼斯也說過:上天給我們兩個耳朵、一個嘴巴的意思,就是要我們多聽少說。要知道,溝通的目的是為了…
瞭解對方,而不是改變對方。
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